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プライバシーポリシー(個人情報の取扱いについて)

「株式会社C&M(以下「弊社」)」が運営しますwebサービス「全国茶道情報サイト 茶道本舗 和伝.com(以下、「和伝.com」)」では、「会員登録手続を完了されたお客様(以下「会員」)」を含む「和伝.comを訪れるすべてのお客様(以下「利用者」)」のプライバシーを尊重し、会員からお預かりしました「名前/住所/電話番号/メールアドレスなどの記述及びその他の記述により、個人を特定できる情報及びその可能性がある情報。また他の情報と組合せにより個人が特定できる情報。(以下「個人情報」)」に関し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下の「プライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)」に基づき、施策の実施・維持、またそれらの継続的な改善を行うとともにお客様の個人情報の適切な取り扱いを実施いたします。

第1条 法令の遵守

弊社は個人情報保護法をはじめ個人情報保護に関する諸法令、本プライバシーポリシー、その他の規範を遵守いたします。

第2条 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいての「個人情報」とは個人情報保護法にいう、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる「氏名/住所/電話番号/メールアドレス」の記述及びその他の記述により、個人を特定できる情報及びその可能性がある情報。また他の情報と組合せにより個人が特定できる情報。

第3条 適用範囲

本プライバシーポリシーに関する適用範囲は、和伝.comにおいて適用されます。
原則として「https://sadou-waden.com/」のアドレスが和伝.comとなります。
別途にサービス別のプライバシーポリシーまたは「利用者が利用する個別のサービスに個別利用規約(以下「個別利用規約」)」等において利用者情報の取り扱いを規定する場合は、個別利用規約も適用されます。
本プライバシーポリシーと個別利用規約において矛盾が発生する場合は個別利用規約が優先されます。
なお和伝.com内にありますLINK先または「和伝.comに加盟する茶道関連業者および現代陶工芸家を含む事業者(以下「加盟事業者」)」のウェブページ等による個人情報収集は本プライバシーポリシーの適用範囲ではございません。

第4条 個人情報の収集

1.弊社は,利用者の個人情報を収集する場合,その利用目的をあらかじめ通知又は公表するものとします。
2.弊社は,利用者の個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし,利用者の意思に反する不正な入手を
 行わないものとします。
3.和伝.comにて商品のご購入を頂く場合の「会員登録」またその他の「お問い合わせ」などで利用者の個人情報の入力を
 お願いしています。
4.和伝.comを閲覧するだけの場合、利用者に関するいかなる情報も入力、開示をお願いすることはありません。
 (1)利用者から頂きました個人情報の利用目的につきましては「本プライバシーポリシー第6条(個人情報の利用目
    的)」をご参照ください。
 (2)利用者から頂きました個人情報の管理につきましては「本プライバシーポリシー第8条(個人情報の管理)」をご参
    照ください。

第5条 お客様の同意

利用者は和伝.comを利用し会員登録を行うことにより、利用者は弊社がその情報を収集し利用することに同意したものとします。

第6条 個人情報の利用目的

弊社では利用者から収集し、お預かりした個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
 (1)利用者からご注文頂きました商品の内容確認、配送および代金のご請求をする場合。
 (2)利用者からのご意見・アンケート・お問い合わせに対する回答・返信をする場合。
 (3)利用者からのお見積もり依頼等に対するお見積書・ご請求書及び資料等の送信を行う場合。
 (4)利用者に対して弊社のサービスに対する意見,感想の提供を求める場合。
 (5)DMの送付、Eメール送信など弊社が行う通信販売、各種ご案内情報、商品案内などその他関連する
    サービス・業務に関する情報をお届けする場合
 (6)「和伝.com」の各規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行った利用者に対して注意又は警告を
    行う場合。
 (7)弊社に対する債務を有する利用者に同債務の履行を要求する場合。
 (8)代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報をご確認する場合。
 (9)利用者がご購入されました商品に関し加盟事業者が出品した商品の場合は配送業務等のために加盟事業者と利用者の
    個人情報を共有する場合がございます。
    また加盟事業者と共有しました利用者の個人情報につきましては和伝.comでの業務に限られ事前に利用者の承諾が
    得られない場合、加盟事業者からのご案内、営業等には使用いたしません。
 (10)その他和伝.comの運営上必要な場合。

第7条 cookieの使用について

1.弊社は和伝.comをご利用頂いています利用者によりよいサービスの提供をしていく上でセッションの維持及び保護等の
  セキュリティのため、利用者が利用した本サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、
  より良いサービスを提供するためにcookieを利用いたします。
2.cookieの受け入れを希望されない利用者はブラウザの設定でcookieを無効にすることにより, cookieの使用を拒否する
  ことができます。 ただしcookieの保存を拒否される場合はログインが必要な本サービスの一部をご利用頂けない場合が
  ございますので予めご了承ください。

《Cookieとは?》
Cookieとはサーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、利用者の使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。ただしcookieは利用者個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、利用者のプライバシーを侵害する事はございません。

第8条 個人情報の管理

利用者よりお預かりしました個人情報の安全管理は組織的・人的・技術的施策を講じるとともに弊社では関連法令に準じた適切な取扱いを行い、個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます
なお弊社は以下の体制で個人情報を管理します。
 (1)個人情報の利用を業務上、必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理体制を整え個人情報保護のため
    予防処置を徹底致します。
 (2)利用者へ商品の配送やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を和伝.comの加盟事業者へ提供する
    場合があります。
    またその場合は和伝.comの加盟事業者が適切に個人情報を取り扱うように弊社にて指導・管理いたします。
 (3)インターネットを利用して個人情報に関わるデータの転送時はセキュリティのため必要なwebページにSSLを
    使用します。
 (4)利用者からの削除依頼があった場合はただちに個人情報は、削除いたします。

第9条 SSLの使用について

利用者が個人情報の入力時にはセキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

《SSL(Secure Sockets Layer)とは?》
SSLは情報を暗号化することで盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能でSSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

第10条 個人情報の変更・削除

和伝.comでは利用者よりお預かりした個人情報は、利用者ご本人が和伝.comの「マイページ」より自由に変更できるシステムを提供しています。
ただし利用者から提供された個人情報が正確性に欠け、またそれにより和伝.comの運営・サービスが正常に行われない場合は和伝.comの管理者が変更・削除する権利を有します。

第11条 お客様による照会等

和伝.comは利用者より当該のする個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去等の開示要求があった場合,弊社の規則に従い利用者ご本人の照会を行い弊社がご本人と判断した場合,合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。

第12条 個人情報の開示

弊社は利用者の同意がない限り、利用者の個人情報を加盟事業者を除く第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
 (1)法令に基づき、「警察・官庁・裁判所、検察官、弁護士会、消費者センター」をはじめ、またそれらに準じる権限を
    有する公的機関から要請があった場合。
 (2)法令に特別の規定がある場合。
 (3)弊社、同利用者、加盟事業者を含む第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意が得られない場合。
 (4)法令や和伝.comのご利用規約ならびに会員規約に反する行動から、弊社ならびに和伝.comの権利、財産または
    営業・サービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
 (5)商品の配送等、利用者との取引を行うにあたり、加盟事業者ならびに運送業者等の必要な外部委託を行う場合は
    第三者開示にはあたりません。
 (6)利用者から個人情報の開示要求があった場合は弊社の規則に従いご本人様であることが確認された場合に限り開示
   いたします。

第13条 免責事項

1.和伝.comは,弊社ならびに加盟事業者を除く第三者による利用者の個人情報の取得があった場合において、以下に
  該当する場合は一切の責任を負いません。
 (1)利用者が和伝.comの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合。
 (2)利用者が第三者の個人情報の取得について追認した場合。
2.弊社は,和伝.com内にあります加盟事業者のウェブページ等やその他のLINK先等におけるプライバシー保護に関して
 一切の責任を負かねますので予めご了承いただき、LINK先への訪問等は利用者自身の責任にて行うものとします。

第14条 プライバシーポリシーの変更

1.弊社は利用者に事前通知することなく本プライバシーポリシーを任意に改定できるものとし、また弊社において
 本プライバシーポリシーを「補充する規約(以下「補充規約」。)」を定めることができるものとする。
2.本プライバシーポリシーの改定または補充は、改定後の本プライバシーポリシーまたは補充規約を和伝.comの
 所定ページへの掲載をもって告知し、告知後も利用者が異議なく会員サービスおよび和伝.comの利用を行った場合、
 利用者が当該変更に同意したものとみなしその効力を生じるものとする。
3.弊社は前項の変更により利用者に損害が生じた場合でもこれらについて弊社は一切の責任を負わないものとします。  

   

第15条 合意管轄

本規約に関し、弊社とお客様の間で生じた紛争を含む一切の事項が生じた場合、弊社の本店所在地を管轄する簡易裁判者若しくは地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに利用者は合意したものとする。

   

第16条 準拠法

本プライバシーポリシーの成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとする。

第17条 管理者/お問い合わせ

和伝.comにおける個人情報の管理責任者は,以下の者とします。また本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先も同様とします。
 [お問い合わせ窓口]
  運営会社:株式会社C&M
  住所:〒604-0956 京都府京都市中京区二条通柳馬場西入 等持寺町1-6
  個人情報相談窓口担当:三島英嗣
  TEL:(075)708-3277
  FAX:(075)708-3288
  E-mail:info@sadou-waden.com/

第18条 制定日/改定日

制定日:平成28年5月15日(日)。

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